مطار العروي: نحو 200 مسافر يصلون من برشلونة دون حقائبهم وسط استياء وتساؤلات حول أسباب التأخير

مطار العروي: نحو 200 مسافر يصلون من برشلونة دون حقائبهم وسط استياء وتساؤلات حول أسباب التأخير
ناظور سيتي: متابعة

وصلت طائرة تابعة لشركة العربية للطيران قادمة من مدينة برشلونة الإسبانية إلى مطار العروي بالناظور في الساعات الأولى من صباح اليوم، غير أن حوالي 200 مسافر فوجئوا بعدم وصول أمتعتهم رفقة الرحلة، ما خلف حالة من الاستياء والارتباك بين الركاب الذين كانوا ينتظرون استلام حقائبهم بعد الهبوط.

وبحسب مصادر مطلعة، فقد ظل المسافرون ينتظرون أمام مكان تسلم الأمتعة دون أن تظهر حقائبهم، قبل أن يشرعوا في طلب توضيحات بشأن سبب عدم وصولها.




وأكدت المصادر ذاتها، أن المسافرين المعنيين لم يتلقوا قبل الرحلة أي إشعار يفيد بوجود اضطراب في خدمات الأمتعة أو احتمال تأخر تسليمها.

وأضافت المصادر، بأن المسافرين المتضررين علموا بعد وصولهم إلى مطار العروي بوجود مشاكل مرتبطة بتدبير الأمتعة، تحدثت مصادرهم عن ارتباطها بإضراب مستمر منذ عدة أيام.

وأدى هذا الوضع إلى وصول عدد من الركاب إلى وجهتهم دون ملابسهم وحاجياتهم الشخصية، في ظل غياب معلومات دقيقة حول مكان وجود الحقائب والموعد المتوقع لتسليمها.

وطالب المتضررون شركة العربية للطيران والجهات المعنية بتقديم توضيحات حول أسباب عدم إخبارهم مسبقاً بأي اضطرابات محتملة، إضافة إلى تحديد المسؤوليات المرتبطة بتأخر الأمتعة، والإجراءات المتخذة لضمان وصولها إلى أصحابها في أقرب وقت ممكن.

.

المصدر

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *