الأمن الوطني المغربي وشرطة كاليفورنيا يعززان التعاون في مجال التواصل الأمني خلال الأزمات

أكادير: إبراهيم فاضل

في إطار تعزيز التعاون الأمني الدولي وتطوير آليات تدبير الأزمات، تحتضن مدينة إفران، على مدى أسبوعين، دورة تكوينية متقدمة حول موضوع «التواصل الأمني في فترة الأزمات»، بمشاركة مؤطرين من شرطة ولاية كاليفورنيا الأمريكية (CHP)، إلى جانب ممثلين عن الخلايا الجهوية للتواصل التابعة للمديرية العامة للأمن الوطني بمختلف جهات المملكة.
وتندرج هذه المبادرة في سياق تفعيل الشراكة القائمة بين المديرية العامة للأمن الوطني وشرطة ولاية كاليفورنيا، والتي تعود إلى سنة 2016، وتشكل إحدى محطات التعاون المشترك الرامية إلى تبادل الخبرات والتجارب وتطوير الكفاءات المهنية في مجالات التواصل الشرطي والأمني.
وتركز هذه الدورة التكوينية، التي انطلقت يوم الاثنين الماضي بالمعهد العالي للعلوم الأمنية بإفران، على تعزيز قدرات الأطر الأمنية في التعامل الاتصالي والإعلامي مع مختلف الأزمات، لاسيما تلك المرتبطة بالكوارث الطبيعية والصناعية، من خلال تحديد الأدوار والمسؤوليات المنوطة بمختلف الأجهزة الأمنية، وإبراز أهمية التنسيق بين فرق التدخل والمصالح المكلفة بالتواصل والإعلام.
كما تروم الدورة تطوير آليات تدبير المعلومة خلال الأزمات، وضمان التواصل الفعال مع وسائل الإعلام والرأي العام، بما يساهم في تقديم معلومات دقيقة وموثوقة، والحد من انتشار الأخبار المغلوطة، وتعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات الأمنية خلال اللحظات الاستثنائية.
وتكتسي هذه المقاربة أهمية بالغة بالنظر إلى أن تداعيات الأزمات لا تقتصر على الخسائر المادية أو المخاطر المباشرة، بل تمتد لتشمل الجوانب النفسية والاجتماعية، حيث قد تتحول المخاوف والإشاعات وغياب المعلومة إلى عوامل إضافية تزيد من حدة الأزمة. ومن هذا المنطلق، يبرز التواصل الأمني باعتباره مكونا أساسيا في منظومة التدخل، ووسيلة فعالة لطمأنة المواطنين، ومواكبة الضحايا، ونشر رسائل التضامن والتوعية، وتبديد الهواجس المرتبطة بالوضع الطارئ.
وفي هذا الإطار، تعمل شرطة ولاية كاليفورنيا على تقاسم تجربتها الميدانية مع المسؤولين والأطر الأمنية المغربية، خاصة في ما يتعلق بتدبير التواصل خلال الحرائق الكبرى التي شهدتها الولاية خلال السنوات الأخيرة، فضلا عن التجارب المرتبطة بالزلازل والظواهر المناخية المتطرفة، وما تفرضه من تحديات على مستوى تدفق المعلومات وتنسيق التدخلات وإدارة التواصل المؤسساتي.
ويعكس تنظيم هذه الدورة حرص المديرية العامة للأمن الوطني على الاستثمار في التكوين المستمر وتحديث أساليب العمل الأمني، من خلال الانفتاح على التجارب الدولية الرائدة، وتطوير كفاءات الموارد البشرية، بما يواكب التحولات التي تعرفها منظومة تدبير المخاطر والأزمات.
وتجدر الإشارة إلى أن الشراكة بين المديرية العامة للأمن الوطني وشرطة ولاية كاليفورنيا انطلقت سنة 2016، بمواكبة من مكتب الشؤون الدولية لمكافحة المخدرات وإنفاذ القانون التابع لوزارة الخارجية الأمريكية، وقد شهدت منذ ذلك الحين تطورا ملحوظا عبر تنظيم برامج تدريبية وتكوينية مشتركة شملت مجالات متعددة، وفي مقدمتها التواصل الأمني.
وتؤكد هذه المبادرة أن التواصل لم يعد مجرد وظيفة مرافقة للعمل الأمني، بل أصبح ركيزة استراتيجية في تدبير الأزمات، وعنصرا حاسما في حماية المواطنين وتعزيز الثقة بين المؤسسة الأمنية والمجتمع، خاصة في الظروف التي تكون فيها المعلومة الدقيقة والتواصل المسؤول جزءاً لا يتجزأ من الاستجابة الفعالة للمخاطر.