مواطنون بالدريوش يشتكون من ارتفاع “مفضوح” في فواتير الماء والكهرباء

ناظورسيتي : متابعة

عبّر عدد كبير من سكان مدينة الدريوش والمناطق المجاورة عن استيائهم من الارتفاع الملحوظ في فواتير الماء والكهرباء، التي يتم إصدارها من قبل الشركة الجهوية متعددة الخدمات "الشرق للتوزيع"، حيث أشار المواطنون إلى أن الفواتير أصبحت أعلى مقارنة بالفترة التي كانت فيها مصالح المكتب الوطني للماء والكهرباء تستخلص الفواتير.

وأشار بعض المواطنين إلى أنهم تفاجؤوا بزيادات "مفضوحة" في المبالغ المستحقة، مقارنة بما كانوا يدفعونه عندما كان المكتب الوطني للكهرباء والماء هو المسؤول عن استخلاص الفواتير، كما أكدوا أنهم لم يتوصلوا بفواتير استهلاك مفصلة منذ أن تولت الشركة الجهوية إدارة القطاع، بل يتلقون فقط إشعارات الأداء دون الاطلاع على تفاصيل الاستهلاك.

وفي ظل هذه الشكاوى، طالب المواطنون الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالشفافية وتوفير الفواتير التي تتيح لهم معرفة تفاصيل استهلاكهم قبل دفع المستحقات، مؤكدين أن حق الزبون في الاطلاع على تفاصيل الفواتير يجب أن يكون محفوظاً لضمان الثقة بين المستهلك والشركة.

وفي ظل استمرار هذا الوضع المثير للجدل، ورغم المصداقية والمهنية العالية التي يتمتع بها المسؤول الإقليمي للشركة بالدريوش نور الدين لسمر، يبقى على المصالح الإقليمية والجهوية للشركة الجهوية التي يقودها منير أوخويا تعزيز التواصل مع المواطنين وتقديم توضيحات إضافية لضمان رضاهم وتعزيز الثقة في خدماتها.

المصدر