مجموعة البريد بنك تفعل آلية استثنائية لمواكبة الساكنة المتضررة وضمان استمرارية الخدمات البنكية على إثر الاضطرابات الجوية الحالية
على إثر الاضطرابات الجوية التي شهدتها بعض مناطق المملكة، قامت مجموعة البريد بنك (البريد بنك وبريد كاش)
تفعيل آلية استثنائية، وذلك انسجاما مع رسالتها المواطنة في خدمة جميع المغاربة، بهدف مواكبة الساكنة المتضررة وضمان استمرارية الولوج إلى الخدمات البنكية الاساسية.
وفي هذا السياق، عززت مجموعة البريد بنك حضورها الترابي من خلال نشر وكالات متنقلة بمواقع إيواء الساكنة متضررة، إلى جانب التتبع الدائم لوضعية توفر وتزويد الوكالات والشبابيك البنكية الالية، بما في ذلك بالمناطق التر رف صعوبات فى الولوج. كما تقرر إعفاء عمليات السحب المنجزة لفائدة الساكنة المعنية، سواء على مستوى وكالان البريد بنك أو عبر شبكة بريد كاش، من جميع الرسوم خلال هذه الفترة.
وبموازاة مع ذلك، واصلت المجموعة ضمان الولوج إلى خدماتها الرقمية المتاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع، كما قامت بتعبئة مصلحة خدمة الزبناء عبر إرساء آلية خاصة مكرسة لمعالجة طلبات الزبناء المتضررين، مع تمكينهم، وفق دراسة كل حالة على حدة، من الاستفادة من تأجيل استحقاقات الاداء لقروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين، لفائدة الزبناء الافراد والمهنيين المعنيين.
وتؤكد مجموعة البريد بنك التزامها التام اتجاه مستخدميها المعبئين على مستوى الميدان أو عبر مجموع شبكتها الوطنية لتي تظل في وضعية اشتغال كاملة، كما تعرب عن تضامنها التام مع الاشخاص المتضررين بشكل مباشر من هذه لتقلبات الجوية، مؤكدة التزامها بضمان مواكبة خاصة ودعم ملائم.
ومن خلال هذه التدابير، يجدد كل من البريد بنك وبريد كاش التزامهما الثابت بخدمة الصالح العام، وتعزيز التضامن الوطني، وترسيخ القرب الترابي، ودعم الشمول المالي بمختلف ربوع المملكة.
