قرصنة بيانات شركة طيران و أكثر من 5 ملايين عميل يتأثرون بتسريب معلوماتهم الشخصية
كشفت شركة “كانتاس” الأسترالية عن تعرضها لاختراق إلكتروني ضخم طال بيانات نحو 5.7 مليون سجل من سجلات عملائها، ما أثار مخاوف واسعة بشأن موجة جديدة من عمليات الاحتيال التي تستهدف المسافرين.
وبحسب “يورونيوز”، أوضحت الشركة، التي تُسيّر رحلات إلى عدد من الوجهات الأوروبية البارزة مثل لندن وباريس وروما، أن الحادث وقع في أوائل يوليو الماضي عندما تم تسريب المعلومات الشخصية عبر منصة طرف ثالث، قبل أن تُنشر لاحقًا على شبكة الإنترنت المظلم.
وقالت “كانتاس” في بيان إنّ الغالبية العظمى من البيانات المتأثرة تتعلق بـ أسماء الركاب، وعناوين البريد الإلكتروني، وتفاصيل برامج المسافر الدائم، بينما شمل جزء محدود من التسريب عناوين المنازل وأرقام الهواتف وتواريخ الميلاد وتفضيلات الوجبات.
وأكدت الشركة أن معلومات بطاقات الائتمان وجوازات السفر وكلمات المرور لم تتأثر بالاختراق، مشددةً على أن البيانات المسروقة غير كافية للوصول إلى حسابات العملاء.
وبينما حصلت كانتاس على أمر قضائي من المحكمة العليا في نيو ساوث ويلز يمنع أي جهة من الوصول إلى البيانات المسروقة أو مشاركتها، حذّر خبراء الأمن السيبراني المسافرين من عمليات احتيال متوقعة، مؤكدين أن المجرمين قد يستغلون هذه البيانات للاتصال بالمستخدمين والتظاهر بأنهم ممثلون رسميون عن الشركة.
وفي هذا السياق، أوصت كانتاس عملاءها بـ عدم الرد على المكالمات أو الرسائل المجهولة، والحرص على التواصل مباشرة مع قنواتها الرسمية في حال تلقي أي طلبات مشبوهة.
كما شددت على ضرورة عدم محاولة البحث عن البيانات المسروقة على الإنترنت المظلم، باعتبار أن ذلك مخالف للقانون ويشكل خطرًا إضافيًا على الأفراد.
وأكدت الشركة أنها أبلغت جميع العملاء المتضررين بالحادث، وقدّمت لهم خدمات دعم ومتابعة متخصصة تشمل حماية الهوية الرقمية وتحديثات أمنية منتظمة.
كما أعلنت عن اتخاذ تدابير إضافية لتعزيز أمن أنظمتها، من بينها رفع مستوى المراقبة الإلكترونية وتكثيف تدريب فرق الأمن الداخلي، بالتعاون مع مركز الأمن الإلكتروني الأسترالي والشرطة الفيدرالية.
