ناظورسيتي: متابعة
فوجئ عدد من المسافرين المغاربة صباح الإثنين برسائل تنبيهية من شركة الخطوط الملكية المغربية تخبرهم بإمكانية حدوث اضطرابات في رحلاتهم نحو باريس، بسبب خلل فني طرأ على نظام الرادار بمطار أورلي الفرنسي.
العطب المفاجئ تسبب في إرباك الرحلات وإلغاء عدد منها، في وقت لم تتمكن فيه المصالح التقنية الفرنسية من إصلاح الخلل حتى لحظة كتابة هذه السطور. وفي خضم هذا التوتر، أعلنت المديرية العامة للطيران المدني بفرنسا قرارا يقضي بإلغاء 15% من الرحلات المبرمجة لهذا اليوم، كإجراء احترازي لتخفيف الضغط.
ومن جهتها، حاولت لارام امتصاص قلق المسافرين، وأكدت في بلاغ رسمي على موقعها أنها تتيح للركاب المتأثرين بالوضع إمكانية تأجيل رحلاتهم مجانا في حدود المقاعد المتوفرة وداخل أجل عشرة أيام من تاريخ الرحلة الأصلية، كما يمكنهم استرداد ثمن التذكرة بنفس طريقة الدفع المستعملة.
الخطوط الملكية دعت زبناءها إلى التحقق من حالة رحلتهم قبل التوجه إلى المطار، عبر موقعها أو التواصل مع مراكز الاتصال، لتفادي التنقل غير المجدي والانتظار الطويل.
في انتظار إصلاح الخلل، يبقى المسافرون بين مطرقة التأجيل وسندان الإلغاء، وسط تساؤلات حول جاهزية المطارات الأوروبية لمواجهة الأعطاب التقنية المفاجئة التي باتت تتكرر بشكل يثير القلق.
تعليقات الزوار ( 0 )